姚洪英凭借深厚的专业积淀与丰富的实践教学经验，紧密围绕“林都号”“伊春号”专列服务的核心需求，构建了覆盖服务全流程的精细化课程体系。课程聚焦职业形象塑造、车厢迎送礼仪、中西餐服务规范、导游讲解技巧、会议接待标准及危机处理策略六大模块，采用“理论+实操”双轨教学模式，创新引入情景模拟、沉浸式互动演练等教学方法，结合列车服务典型案例深度解析，帮助学员实现从理论认知到技能落地的跨越。参训学员一致反馈，课程内容针对性强、实操性突出，有效提升了服务专业性与品牌认同感。

此次培训是我院深化产教融合、服务地方文旅产业发展的生动实践。姚洪英以专业水准圆满完成教学任务，不仅为“林都号”“伊春号”品牌提质增效注入专业动能，更彰显了我院在培养高素质服务人才、助力区域经济社会发展中的责任担当。未来，双方将进一步探索人才共育、标准共建的合作模式，共同擘画伊春文旅高质量发展的新篇章。