一、培养目标

本专业培养能够践行社会主义核心价值观，传承技能文明，德智体美劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、科学素养、数字素养、职业道德、创新意识，爱岗敬业的职业精神和精益求精的工匠精神，较强的就业创业能力和可持续发展的能力，掌握本专业知识和技术技能，具备职业综合素质和行动能力，面向航空运输行业的民航乘务员职业，能够从事民航客舱服务与安全管理工作，同时可胜任航空港贵宾室服务、公务机服务保障、机场旅客服务等相关岗位的高技能人才。

二、主要课程设置

依据空中乘务专业教学标准，以民航行业岗位需求为导向，通过 “强技能、重实践、融岗课” 落实综合职业能力培养；在专业学科层面，构建 “基础 - 核心 - 拓展” 层层递进的课程架构，为高技能空中乘务人才培养筑牢知识与能力根基。

公共基础课程：毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论、思想道德与法治、习近平新时代中国特色社会主义思想概论、形势与政策、党史国史、国家安全教育等。

专业基础课程：服务礼仪、职业形体训练、民航概论、客源国概况、民航法律法规、客舱播音艺术、航空餐饮服务、职业形象塑造等。

专业核心课程：客舱服务沟通技巧、客舱设施与服务、客舱安全与应急、客舱服务英语、民航服务心理学、民航客舱救护等。

专业拓展课程：全国导游基础知识、民航旅客运输、茶文化与茶艺、管理学基础、中外民俗、咖啡与酒水、职业沟通与团队合作、插花艺术等。

三、专业特色与优势

（一）教学特色

空中乘务专业教学特色突出 “工学结合、岗课赛证融通、校企协同”：以胜任民航乘务员、航空地面服务人员等职业岗位（群）要求为目标，构建 “基础学习 + 专业学习 + 实践学习” 的工学结合人才培养模式；基础学习阶段聚焦职业素质与专业基本能力培养，开展认知实践和专业基本技能训练；专业学习阶段通过民航概论、客舱服务、客舱安全与应急等项目化教学，强化岗位核心能力；实践学习阶段依托航空服务真实工作环境，实现能力融合提升。紧扣民航行业新规范、新技术设计课程内容，将客舱安全管理、应急处置等岗位核心需求融入教学。

（二）校内外实训

1.校内实训：建有功能完备的校内实训室，全面覆盖空乘专业各核心技能训练需求，为学生岗位实操能力培养提供坚实保障。其中，空乘职业形象塑造实训室配备专业化妆台、空乘专用化妆套组、职业发型定型工具、空乘制服试穿架及全身镜等设备，开展航空业标准职业妆容打造、专业发型设计、制服穿搭与仪态搭配训练，帮助学生掌握符合民航行业规范的职业形象管理技能；空乘形体训练实训室依托专业形体把杆、空乘服务仪态训练垫、全景落地镜及多媒体教学设备，开展民航标准站姿、客舱服务坐姿、机舱走廊行走姿态、服务手势规范等专项训练，助力学生养成符合行业要求的优雅职业举止风范；此外，还设有空乘服务礼仪实训室、空乘特色茶艺服务实训室、客舱花艺装饰与服务实训室，多维度覆盖空乘专业各岗位核心技能训练，切实帮助学生夯实岗位实操能力。

校外实训：严格依照《职业学校学生实习管理规定》，筛选合法经营、管理规范、实习设施完备的企业建立校外实训基地。现有伊春林都机场、华特津保天津分公司、北京恒安卫士集团、伊春旅游发展集团等合作单位，可提供机场地勤、贵宾室服务、地铁安检、旅游列车乘务员等实习岗位。学生在实习中参与值机办理、行李托运、旅客引导、安全检查、航班信息播报等真实工作，强化岗位适应能力与职业素养。

（三）教学成果

专业注重以赛促学、以训促能，定期结合客舱服务、应急处置等核心技能开展实操训练，提升学生专业技能与应变能力。课程设置与职业技能等级证书紧密衔接，学生可考取1+X空中乘务职业技能等级证书，确保理论与实践深度融合，培养的学生具备扎实的客舱服务、安全管理技能与良好的服务意识，符合民航企业用人标准。

（四）实习就业

1.实习保障：按照人才培养方案要求，学生需完成不少于6个月的专业岗位实习。学校与实习单位、学生签订三方协议，明确实习内容、安全保障与考核标准；配备校内指导教师与企业带教老师，全程跟踪实习过程，通过实习日志检查、定期沟通反馈等方式，及时解决实习问题，确保实习质量。实习岗位与专业高度相关，涵盖民航乘务辅助、机场地勤、贵宾室服务等领域，助力学生熟悉航空行业工作流程与岗位要求。

2.就业方向：学生毕业后发展路径多元，核心就业方向为航空运输行业，可从事民航乘务员、航空公司 / 机场贵宾室服务人员、公务机服务保障人员、机场旅客服务人员等岗位；也可拓展至高铁、地铁、豪华邮轮、高星级酒店等高端服务领域，从事服务与管理工作；同时支持学生通过专升本、参军、参与三支一扶计划等提升学历或服务社会。随着全球航空业复苏与国内民航市场扩张，行业人才需求旺盛，学校通过校园招聘会、企业定向输送、实习单位留用等方式，为学生搭建就业平台，助力实现从校园到职场的顺利过渡。